OAS Air Ultra Elektrorollstuhl | Ultraleicht & faltbar
OAS EverCare+
Ihr Air Ultra ist mit dem OAS EverCare+ Service ausgestattet und bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit.
Specification
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,54 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,5 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
OAS Air Ultra – ein leichter Elektrorollstuhl für zu Hause und unterwegs (TSA). Ausgestattet mit einem 45,2 cm breiteren Sitz und einer Tragfähigkeit von 136 kg lässt er sich mit nur
16,3 kg (ohne Akku) weiterhin leicht anheben und wie ein Koffer zusammenfalten, sodass er einfach verstaut werden kann. Ein leiser bürstenloser Motor und die elektromagnetische Intelligent-Braking-Bremse ermöglichen eine sanfte und sichere Steuerung.
- 95 % vormontierter Elektrorollstuhl
- 2× Lithiumbatterien
- Akkuladegerät
- Benutzerhandbuch
- Sitzkissen
Probieren Sie OAS Air Ultra ganz unbesorgt zu Hause aus:
- 14-tägiges Rückgabe- und Erstattungsrecht ohne Angabe von Gründen: Sie können das Produkt 14 Tage lang zu Hause testen. Wenn es nicht geeignet ist, können Sie es zurückgeben. Wir übernehmen die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Kosten, sodass Ihnen keine zusätzlichen Gebühren entstehen.
- 60-tägige Qualitätsgarantie (kostenloser Umtausch/Ersatz): Wenn innerhalb von 60 Tagen ein Qualitätsproblem auftritt, bieten wir einen kostenlosen Umtausch oder Ersatz an und übernehmen alle Kosten, einschließlich des Versands.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns jederzeit, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Bei OAS Mobility möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Gemäß unserer Garantievereinbarung gilt für alle neuen Produkte eine eingeschränkte Garantie:
-
Rahmen – 5 Jahre
-
Alle anderen Teile und Komponenten – 1 Jahr
OAS Mobility verpflichtet sich, innerhalb der Garantiefrist alle Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos zu reparieren oder das Produkt durch ein gleichwertiges generalüberholtes Gerät zu ersetzen. Versand-, Verpackungs- und Rücksendekosten trägt der Kunde. Für alle Garantieansprüche sind ein Kaufnachweis und die Seriennummer des Produkts erforderlich.
Ausschlüsse von der Garantiedeckung:
-
Geräteausfälle infolge unsachgemäßer Nutzung oder Fahrlässigkeit des Eigentümers.
-
Teile, die aufgrund normalen Verschleißes regelmäßig ausgetauscht werden müssen.
-
Leistungsbeeinträchtigungen durch normale Nutzung und Alterung, einschließlich der Verschlechterung von Oberflächenbeschichtungen oder -plattierungen sowie des natürlichen Verblassens von Harz.
-
Verschleißteile wie Reifen, Kunststoffteile, Glasteile und Schmiermittel.
-
Inspektionen, Einstellungen, Reinigungen oder andere Dienstleistungen, die von einem Händler oder Servicezentrum durchgeführt werden, das nicht von OAS Mobility autorisiert ist.
-
Reparaturkosten, die bei einem nicht autorisierten Servicezentrum entstehen.
-
Unterlassene regelmäßige Inspektionen gemäß den Angaben in der Bedienungsanleitung.
-
Unsachgemäße oder unzureichende Wartung des Produkts.
-
Nicht autorisierte Reparaturen am Produkt.
-
Betrieb des Produkts entgegen den Angaben in der Bedienungsanleitung, einschließlich der Überladung des Rollstuhls oder seiner unsachgemäßen Nutzung.
-
Nicht autorisierte Änderungen am Rollstuhl.
-
Schäden durch äußere Einflüsse wie Rauch, Chemikalien, Vogelkot, sauren Regen, aufgewirbelte Steine oder Metallstaub.
-
Schäden durch Naturkatastrophen, einschließlich Taifunen, Überschwemmungen, Bränden oder Erdbeben.
Umwelthinweis
Bitte entsorgen Sie den Rollstuhl, seine Teile oder die Batterie nicht. Geben Sie sie zum Schutz der Umwelt an unser Servicezentrum zurück oder befolgen Sie die örtlichen Entsorgungsvorschriften.
Optionen auswählen
Nur 16,3 kg – lässt sich schnell zusammenfalten und passt in Kofferräume sowie ins Handgepäckfach.
Ultraleicht. Kompakt. Sofort einsatzbereit.
OAS Air Ultra behält die charakteristische Mobilität bei, sodass Sie es problemlos transportieren und verstauen können. Mit nur 16,3 kg ist es dank seines Rahmens aus Aluminium in Flugzeugqualität leicht genug, um von einer Person angehoben zu werden – eher wie ein Handgepäckstück als ein herkömmlicher Elektrorollstuhl. Unterwegs lässt es sich schnell zu einer kompakten Form zusammenfalten, die in die meisten Kofferräume oder das Gepäckfach eines Flugzeugs passt. Kein sperriger, schwerer Rollstuhl, der Sie aufhält – sondern eine einfachere Möglichkeit, jeden Tag hinauszugehen, ohne auf die Hilfe anderer angewiesen zu sein.
Für größere Builds optimiert: 45,2 cm Sitzfläche + 136 kg Tragfähigkeit.
Weiterer Schnitt. Ganztägiger Komfort.
Für eine kräftigere Statur und alltägliche Abenteuer entwickelt, ist der OAS Air Ultra für verschiedene Terrains ausgelegt und sorgt dabei für eine komfortablere und sicherere Fahrt. Mit einer großzügigen Sitzbreite von 45,2 cm und einem Innenabstand zwischen den Armlehnen von 48 cm bietet er zusätzlichen Platz für Hüften und Oberschenkel, damit Sie auch bei längerem Sitzen bequem bleiben. Die Tragfähigkeit von 136 kg gewährleistet eine starke und stabile Unterstützung, sodass Sie sich sicher von alltäglichen Erledigungen bis hin zu Ausflügen im Freien bewegen können. Der zusätzliche Platz erleichtert außerdem das Ein- und Aussteigen, insbesondere beim Tragen dickerer Kleidung, und gibt Pflegepersonen bei Bedarf mehr Raum, um Unterstützung zu leisten.
Hocheffizienter bürstenloser Motor für starken Antrieb bei nahezu geräuschlosem Betrieb.
Leistungsstark. Leise. Mühelos sanft.
Genießen Sie eine ruhigere Fahrt ohne Lärm. OAS Air Ultra verfügt über einen hocheffizienten bürstenlosen Doppelmotor mit 150 W, der eine starke, reaktionsschnelle Leistung liefert und dabei nahezu geräuschlos läuft – so können Sie sich bequem in Innenräumen, auf Fluren oder in der Öffentlichkeit fortbewegen, ohne Aufmerksamkeit zu erregen oder andere zu stören. Bürstenlose Systeme sind zudem auf eine längere Lebensdauer und zuverlässigere Leistung ausgelegt und geben Ihnen Tag für Tag die ruhige Gewissheit einer gleichmäßigen Fahrt.
TSA-freundliche Konfiguration: 24 V 10,4 Ah Lithium-Ionen-Akkus ×2
Reisebereite Energie, doppelte Sicherheit.
Fahren Sie weiter mit weniger Sorgen. OAS Air Ultra verfügt über ein Doppelbatteriesystem (24 V 10,4 Ah Lithium-Ionen-Akku ×2), sodass Sie mit einem Akku fahren und den anderen als Reserve aufbewahren können – perfekt für Roadtrips, den täglichen Arbeitsweg und Reisetage, an denen Sie keine Überraschungen gebrauchen können. Die Batteriespezifikation ist besonders reisefreundlich und erleichtert die Handhabung bei Flügen und die Aufbewahrung unterwegs.
Kompaktes Design mit kleinem Wendekreis für alltägliche Räume.
Wendet eng. Passt leicht.
Nie wieder drinnen stecken bleiben oder ständig Hilfe benötigen. Der OAS Air Ultra verfügt über einen kompakten Rahmen und einen kleinen Wendekreis (73,4 cm), sodass Sie sich mühelos durch Aufzüge, schmale Türen und belebte Flure bewegen können. Durch seine schlanke Bauweise passt er durch die meisten Türen im Alltag, während die wendige Lenkung enge Bereiche wie Küchen und Badezimmer deutlich leichter bewältigbar macht. Bewegen Sie sich sicher in Räume hinein und wieder hinaus – ohne Frust.
Produktdetails
Jedes Teil durchdacht gestaltet
Orthopädische Fußstützen +Beinstützriemen
Dieses Design stützt Ihre Unterschenkel und reduziert das Verrutschen oder Verschieben – so bleiben Sie auch bei längeren Fahrten stabiler und komfortabler.
Zusammenklappen in einem Schritt
In Sekundenschnelle mit einem einzigen Schritt zusammen- oder auseinanderklappen – ganz einfach für Sie oder Ihre Familie, ohne schweres Heben.
Ergonomischer Sitz und Rückenlehne
Das weiche und dennoch stützende Design fördert eine natürliche Körperhaltung, sodass Sie sich zu Hause oder im Freien entspannt fühlen.
Intelligente elektromagnetische Bremse
Stoppt den Stuhl sofort, sobald Sie den Joystick loslassen, und sorgt so an Hängen und im täglichen Gebrauch für Ihre Sicherheit.
Intelligentes LED-Display (IPX4)
Akkustand, Geschwindigkeit und Entfernung auf einen Blick prüfen, mit Hupenunterstützung. Übersichtlich, unkompliziert und wasserfest für den täglichen Gebrauch.
Kippschutzräder
Mit Kippschutzrädern bleibt der Rollstuhl auch auf unebenem Untergrund stabil und schützt Sie vor plötzlichem Kippen.
Steigungen mühelos bewältigen
Das leistungsstarke Design unterstützt Steigungen von bis zu 15° und hilft Ihnen, sich sicher und reibungslos bergauf und bergab zu bewegen.
Klappbare Armlehnen
Das faltbare Design schafft Platz, wenn er benötigt wird – ob beim Sitzen am Tisch oder beim freien Bewegen.
30,5 cm Magnesiumlegierungsräder
30,5 cm Magnesiumlegierungsräder – die Reifen sind pannensicher und explosionsgeschützt und sorgen auf jeder Fahrt für ein beruhigendes Gefühl.
Sicherheitsgurt
Der Sitz verfügt über einen integrierten Sicherheitsgurt, der Ihnen bei jeder Fahrt drinnen oder draußen zusätzliche Stabilität und Sicherheit bietet.
Integrierte LED-Leuchte + USB-Ladefunktion
Der Controller verfügt über ein integriertes LED-Licht für sicherere Fahrten am Abend sowie über einen USB-Anschluss, über den Sie Ihr Handy oder andere Geräte unterwegs aufladen können.
360°-Joystick
Fahren Sie mit einer Hand und lenken Sie mit gleichmäßiger, präziser Kontrolle in jede Richtung. Der hochempfindliche 360°-Joystick reagiert präzise auf kleinste Bewegungen und kann für die Nutzung mit der linken oder rechten Hand eingerichtet werden
Power-Antrieb ⇄ Schiebemodus in Sekunden.
Ein Rollstuhl, mehr Freiheit im echten Leben. Mit einem einfachen Umschalthebel für Antrieb und Freilauf können Sie schnell zwischen elektrischem Antrieb und manuellem Schiebemodus wechseln. Stellen Sie ihn auf D für den elektrischen Antriebsmodus und auf N für den Schiebe-/manuellen Modus.
Wo alltägliche Momente lebendig werden
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Spezifikation
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,54 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,5 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
Sicher, geschützt und immer für Sie da
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt, und wir bearbeiten Ihren Antrag auf Rückgabe oder Umtausch. Bitte beachten Sie, dass Anträge nach Ablauf dieser Frist nicht akzeptiert werden können. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter contact@oasmobility.eu
1. Rückgabefrist und Versandkosten
Tage 0–14: Testzeitraum
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund zurückgeben. Während dieses Zeitraums übernehmen wir sämtliche Kosten für den Rückversand.
Tage 15–60
Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben), übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und erstatten Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen (z. B. einer Meinungsänderung) trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
Nach 60 Tagen
Nach Ablauf der 60-Tage-Frist können wir keine Anträge auf Rückgabe oder Umtausch mehr akzeptieren.
2. Rückgabebedingungen
Wir akzeptieren nur vorab genehmigte Rückgaben. Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung werden nicht bearbeitet.
Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, senden Sie den Rollstuhl nach Möglichkeit mit sämtlichem enthaltenen Zubehör und in der Originalverpackung zurück. Wenn Zubehör fehlt oder beschädigt ist, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die Rückgabe mit Ihnen koordinieren können.
Bitte legen Sie einen Kaufnachweis bei, beispielsweise eine Rechnung oder Auftragsbestätigung.
Rücksendungen müssen über einen Versanddienstleister erfolgen, der eine Sendungsverfolgung anbietet.
Für Schäden oder Verluste, die vom Kunden verursacht wurden, erstatten wir keinen Betrag. Erhebliche Schäden können sich auf die Höhe der Erstattung auswirken.
Für Rückgaben fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.
3. Rückgabeprozess
Bitte senden Sie Fotos oder Videos des Produkts zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an contact@oasmobility.eu . Unser Kundenservice bearbeitet Ihren Rückgabeantrag innerhalb eines Werktags.
Nach Genehmigung des Antrags erhalten Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und die Rücksendeadresse. Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie das Produkt an die angegebene Adresse senden, verwenden Sie bitte einen Versanddienstleister, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Für Verlust oder Beschädigung während des Rückversands haften wir nicht. Nach Erhalt des Artikels prüfen wir ihn innerhalb von 3–5 Werktagen.
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, veranlassen wir einen Umtausch oder eine Erstattung.
Rücksendeadresse
Starkenburgring 7-9, 64653 Lorsch, Germany
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@oasmobility.eu , um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.
4. Erstattungen
Sobald der zurückgesendete Artikel geprüft und genehmigt wurde, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von sieben Werktagen.
Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto.
Je nach den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann es weitere 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Da wir kostenlosen Standardversand für alle innerhalb der
Europäischen Union zugestellten Bestellungen anbieten, werden von Ihrer Erstattung keine ursprünglichen Versandkosten abgezogen.
5. Stornierung einer Bestellung
Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Sobald der Artikel versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
6. Kontaktinformationen
Support：+45 91 30 96 48
E-Mail:contact@oasmobility.eu
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Tage 15–60
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Nach 60 Tagen
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4. Erstattungen
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Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto.
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-
Rahmen – 5 Jahre
-
Alle anderen Teile und Komponenten – 1 Jahr
OAS Mobility verpflichtet sich, innerhalb der Garantiefrist alle Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos zu reparieren oder das Produkt durch ein gleichwertiges generalüberholtes Gerät zu ersetzen. Versand-, Verpackungs- und Rücksendekosten trägt der Kunde. Für alle Garantieansprüche sind ein Kaufnachweis und die Seriennummer des Produkts erforderlich.
Ausschlüsse von der Garantiedeckung:
-
Geräteausfälle infolge unsachgemäßer Nutzung oder Fahrlässigkeit des Eigentümers.
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Teile, die aufgrund normalen Verschleißes regelmäßig ausgetauscht werden müssen.
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Leistungsbeeinträchtigungen durch normale Nutzung und Alterung, einschließlich der Verschlechterung von Oberflächenbeschichtungen oder -plattierungen sowie des natürlichen Verblassens von Harz.
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Verschleißteile wie Reifen, Kunststoffteile, Glasteile und Schmiermittel.
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Inspektionen, Einstellungen, Reinigungen oder andere Dienstleistungen, die von einem Händler oder Servicezentrum durchgeführt werden, das nicht von OAS Mobility autorisiert ist.
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Reparaturkosten, die bei einem nicht autorisierten Servicezentrum entstehen.
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Unterlassene regelmäßige Inspektionen gemäß den Angaben in der Bedienungsanleitung.
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Unsachgemäße oder unzureichende Wartung des Produkts.
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Nicht autorisierte Reparaturen am Produkt.
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Betrieb des Produkts entgegen den Angaben in der Bedienungsanleitung, einschließlich der Überladung des Rollstuhls oder seiner unsachgemäßen Nutzung.
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Nicht autorisierte Änderungen am Rollstuhl.
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Schäden durch äußere Einflüsse wie Rauch, Chemikalien, Vogelkot, sauren Regen, aufgewirbelte Steine oder Metallstaub.
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Schäden durch Naturkatastrophen, einschließlich Taifunen, Überschwemmungen, Bränden oder Erdbeben.
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Versandrichtlinie — Deutschland & Europäische Union
Versandübersicht
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder der Europäischen Union. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden ohne zusätzliche Einfuhrzölle versendet.
Unser Ziel ist es, allen OAS Mobility-Kunden ein zuverlässiges und bequemes Liefererlebnis zu bieten.
Bearbeitungszeit von Bestellungen
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum zwischen der Bestätigung der Zahlung und der Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister.
Bestellungen werden normalerweise innerhalb dieses Zeitraums bearbeitet und versendet:
1–2 Werktage nach Bestätigung der Zahlung
Bestellungen, die an Wochenenden oder deutschen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Unser deutsches Lager ist von Montag bis Freitag geöffnet, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.
Während großer Verkaufsaktionen, an Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Versandkosten & voraussichtliche Lieferzeiten
Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden mit kostenlosem Standardversand geliefert.
Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versand der Bestellung aus unserem deutschen Lager.
| Land | Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 1–5 Werktage | Kostenloser Versand |
| Österreich | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Belgien | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Bulgarien | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Kroatien | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Zypern | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Tschechische Republik | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Dänemark | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Estland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Finnland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Frankreich | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Griechenland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
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| Irland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
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Versanddienstleister
Je nach Zielland können Bestellungen über zuverlässige Versanddienstleister zugestellt werden, darunter:
-
DHL
-
DPD
-
GLS
-
UPS
Der verfügbare Versanddienstleister wird anhand des Lieferorts und der logistischen Verfügbarkeit ausgewählt.
Abgelegene Gebiete & Inseln
Lieferungen in abgelegene Gebiete, auf Inseln oder an schwer zugängliche Orte können zusätzliche Lieferzeit erfordern.
Voraussichtliche Lieferzeit:
Etwa 7–12 Werktage nach dem Versand
Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Zielort und der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters ab.
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit
Die Gesamtlieferzeit wird wie folgt berechnet:
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Beispiel:
Deutschland
-
Bearbeitung: 1–2 Werktage
-
Versand: 1–5 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:
Etwa 2–7 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können beeinflusst werden durch:
-
Gesetzliche Feiertage
-
Wetterbedingungen
-
Hohes Versandaufkommen
-
Abgelegene Lieferorte
-
Unerwartete Verzögerungen beim Versanddienstleister
In Ausnahmefällen kann die Lieferung länger dauern.
Sendungsinformationen
Sobald Ihre Bestellung unser deutsches Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit:
-
Sendungsnummer
-
Sendungsverfolgungslink
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Regel innerhalb dieses Zeitraums aktiviert:
24 Stunden nach dem Versand
Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis das erste Tracking-Update angezeigt wird.
Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat versendet werden und unterschiedliche Sendungsnummern haben.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht wie erwartet aktualisiert werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen bei der Überprüfung des Versandstatus.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Wir liefern an:
-
Privatadressen
-
Geschäftsadressen
Für Rollstuhlbestellungen verwenden Sie bitte keine:
-
Postfächer
-
Packstationen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Änderung der Adresse möglicherweise nicht mehr möglich.
Lieferung an mehrere Adressen
Wir können eine Bestellung nicht auf mehrere Lieferadressen aufteilen.
Wenn Sie möchten, dass Produkte an verschiedene Adressen geliefert werden, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.
Expressversand
Derzeit bieten wir keine separate Expressversandoption an.
Alle Bestellungen werden von zuverlässigen Versandunternehmen innerhalb der oben angegebenen Standardlieferzeiten versendet.
Lieferverzögerungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Folgendes an:
-
Bestellnummer
-
Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
-
Sendungsnummer (falls vorhanden)
Wir kontaktieren das Versandunternehmen und prüfen den Versandstatus.
Beschädigte Lieferungen
Bitte überprüfen Sie Ihren Rollstuhl und die Verpackung sofort nach der Lieferung.
Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die Originalverpackung auf und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Bitte geben Sie Folgendes an:
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Bestellnummer
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Fotos der Außenverpackung
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Fotos des Versandetiketts
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Fotos oder ein Video, die den Schaden zeigen
-
Eine kurze Beschreibung des Problems
Wir prüfen den Fall und bieten eine geeignete Lösung an.
Bestellung stornieren
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
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Häufig gestellte Fragen
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Ja, in den meisten Fällen ist das möglich, aber es hängt immer von den Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft und den Batterievorschriften ab. Bei der OAS-Air-Serie (Air Ultra) sind die Batterien so konzipiert, dass sie für Flugreisen geeignet sind. Dennoch sollten Sie diese allgemeinen Schritte befolgen: Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft im Voraus
Wenden Sie sich mindestens einige Tage vor Ihrem Flug an die Fluggesellschaft.
Teilen Sie mit, dass Sie mit einem faltbaren Elektrorollstuhl mit Lithiumbatterien reisen.
Entfernen Sie die Batterie und führen Sie sie im Handgepäck mit. Die meisten Fluggesellschaften verlangen, dass Lithiumbatterien aus dem Rollstuhl entfernt und in der Kabine statt im aufgegebenen Gepäck mitgeführt werden.
Schalten Sie den Rollstuhl aus und entfernen Sie die Batterie vor dem Einsteigen. Informieren Sie das Personal beim Check-in und am Gate
Teilen Sie mit, dass der Rollstuhl faltbar ist. Der Rollstuhl wird normalerweise am Gate entgegengenommen und im Frachtraum des Flugzeugs verstaut. Bei Ihrer Ankunft wird er Ihnen wieder ausgehändigt.
Bringen Sie die Angaben zur Batterie mit. Bewahren Sie ein Foto oder Dokument mit der Batteriespannung (V) und der Kapazität (Ah/Wh) auf Ihrem Smartphone auf. Falls das Personal der Fluggesellschaft danach fragt, können Sie schnell zeigen, dass die Batterie deren Grenzwerte für Lithiumbatterien erfüllt.
Ja, in den meisten Fällen können Sie das.
Zusammengeklappt ist der OAS Air Ultra ungefähr:
L 66,0 cm × W 35,0 cm × H 72,0 cm
(etwa 660 × 350 × 720 mm)
Diese Größe entspricht ungefähr der eines mittelgroßen Koffers und passt in den Kofferraum der meisten Limousinen, Schräghecklimousinen und SUVs.
Einige Tipps:
Wir empfehlen, zuerst den Akku zu entfernen, damit der Rollstuhl leichter und einfacher anzuheben ist.
Prüfen Sie immer die Breite und Tiefe der Kofferraumöffnung. Solange die Öffnung breiter als etwa 66 cm ist, sollten Sie ihn einladen können.
Wenn Sie oder Ihre Pflegeperson sich beim Anheben schwererer Gegenstände nicht wohlfühlen, sollten Sie ihn zu zweit anheben oder eine kleine Rampe bzw. eine andere Hebehilfe verwenden.
Ja, du kannst air ultra im Freien verwenden. Am besten geeignet sind Gehwege, befestigte Wege, kurzes Gras und fest verdichteter Schotter; tiefen Schotter und Schlamm solltest du vermeiden. Bordsteinrampen und Steigungen bis etwa 15° lassen sich vorsichtig bewältigen.
Der Rollstuhl hat die Schutzart IPX4 gegen Wasser, was bedeutet, dass er leichten Spritzern aus jeder Richtung standhält.
Wir empfehlen jedoch nicht, ihn im Regen zu fahren.
IPX4 ist für leichte Spritzer ausgelegt, nicht für starken Regen, Pfützen oder Wasser unter hohem Druck.
Eine langfristige Einwirkung von Regen kann die elektronischen Komponenten, den Akku und die Anschlüsse beeinträchtigen.
Vermeiden Sie aus Sicherheitsgründen die Nutzung des Rollstuhls bei Regen oder auf sehr nassen Oberflächen.
Wenn Sie von leichtem Regen überrascht werden:
Suchen Sie so bald wie möglich Schutz.
Fahren Sie nicht durch tiefe Pfützen oder stehendes Wasser.
Wischen Sie den Rollstuhl und den Joystick nach der Nutzung trocken und lassen Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort auslüften.
