Elektrischer Rollstuhl OAS Air Carbon
OAS EverCare+
Your Air Ultra comes with OAS EverCare+ service, giving you extra peace of mind.
Specification
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,54 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,5 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
OAS Air Carbon — A lightweight carbon-fiber power chair built for easier living and greater peace of mind. Weighing only 10.9 kg, with a 136 kg weight capacity, it is one of the lightest power chairs with EverCare+, so you can focus more on every ride and less on what might go wrong.
LIGHT OR RETURN
LIGHT OR RETURNTry OAS Air Carbon risk-free. If it feels too heavy, simply send it back!
- 95% pre-assembled Electric Wheelchair
- 1× lithium batteries
- Battery Charger Pack
- User Mannual
- Seat Cushion
Try OAS Air Ultra at home with confidence:
- Air Evercare+: This essential service pairs dedicated support with exclusive protections — Lifetime Free Full Unit Replacement and Lifetime Free Wear-and-Tear Parts Replacement.
- 14-Day No-Questions-Asked Return and Refund: You can try the product at home for 14 days. If it is not suitable, you may choose to return it. We cover the return shipping and all related costs, so you do not have to pay any extra fees.
- 60-Day Quality Guarantee (Free Exchange/Replacement): If there’s a quality issue within 60 days, we’ll provide a free exchange or replacement, and we cover all costs, including shipping.
Need help? Contact us anytime and we’ll respond within 24 hours.
Premium Protection Designed Exclusively for Air Carbon
As OAS Mobility’s premium carbon-fiber power chair, Air Carbon comes with an exclusive lifetime warranty service designed specifically for this model.
Unlike our standard product protection, Air Carbon owners receive a dedicated warranty program created to provide enhanced coverage, long-term reliability, and greater peace of mind throughout ownership.
The exclusive Air Carbon warranty includes:
✓ One-Time Free Full Unit Replacement
✓ Lifetime Free Wear-and-Tear Parts Replacement
✓ Lifetime Support for Key Components, Including Battery and Motor
With Air Carbon’s exclusive lifetime warranty service, you can enjoy premium carbon-fiber performance with lasting confidence and worry-free ownership.
LIFETIME FREE FULL UNIT REPLACEMENT
After the applicable return period, Air Carbon owners are entitled to one-time free full unit replacement during their lifetime ownership.
Once a covered issue is confirmed by OAS, we will provide a replacement unit according to the warranty terms, helping you continue your journey with confidence.
LIFETIME FREE WEAR-AND-TEAR PARTS REPLACEMENT
Air Carbon includes lifetime free replacement support for designated wear-and-tear parts.
Once confirmed by OAS, eligible replacement parts and related shipping costs will be covered, helping maintain long-term performance and reliability.
LIFETIME KEY COMPONENT PROTECTION
Air Carbon provides lifetime protection for essential components, including the battery and motor.
If a covered component requires replacement under the warranty terms, OAS will provide the necessary support to help keep your Air Carbon performing at its best.
Exclusive to OAS Air Carbon
Premium carbon-fiber engineering deserves premium protection.
Air Carbon combines advanced lightweight carbon-fiber construction, exceptional performance, and an exclusive lifetime warranty service created only for Air Carbon owners.
Optionen auswählen
Video
LIGHTWEIGHT & STRONG: 10.9 KG WEIGHT + 136 KG CAPACITY.
FEATHERLIGHT UNYIELDING
Engineered with aerospace-grade carbon fiber, Air Carbon seamlessly pairs an ultra-lightweight 10.9-kg weight with a commanding 136-kg weight capacity, delivering ultimate mobility without compromising strength. This advanced material science creates a featherlight body for effortless lifting, seamless transport, and precise maneuvering, all reinforced with rock-solid structural stability.
AIR EVERCARE+, Easy on the mind
Exclusive Lifetime Care
At the core of our commitment isEverCare+, designed to provide complete peace of mind well beyond your first 60 days.Built upon our standard coverage, this comprehensive service elevates your ownership experience with dedicated support and two signature lifetime protections:Lifetime Free Full Unit ReplacementandLifetime Free Wear-and-Tear Parts Replacement.
TSA-APPROVED BATTERY & ONE-PULL FOLDING SYSTEM
UNBOUNDED FREEDOM
Air Carbon integrates a one-pull compact folding system for effortless storage in just 3 seconds. With a folded size of 71.9 cm × 31.5 cm × 69.9 cm (like a suitcase), it fits easily in most SUVs and vehicle trunks, while the TSA-approved battery delivers up to 24 km of range for confident air travel, road trips, and everyday adventures.
ULTIMATE COMFORT: ERGONOMIC DESIGN & EXPANSIVE SPACE
PREMIUM COMFORT, REFINED SUPPORT
Engineered for ease, Air Carbon pairs a zero-pressure seat and backrest with an expansive 45.0 cm seat width and 48.0 cm inner armrest space for complete freedom of movement. Complete with contoured ergonomic armrests to reduce fatigue and a grooved non-slip flip-up footrest for seamless transfers, every detail is crafted to deliver a relaxed, effortless ride.
RIGOROUSLY TESTED & CERTIFIED RELIABILITY
UNCOMPROMISED SAFETY
Engineered for absolute reliability, Air Carbon undergoes relentless quality testing, including 1,000+ high-temperature battery endurance tests, a 120 cm drop & impact test, and 10,000+ folding cycle test. Every component is precision-crafted to ensure unyielding stability and long-lasting safety wherever you go.
Product Details
Every Part, Thoughtfully Designed
Zero-Pressure Backrest & Seat
High-density cushioning and an ergonomic backrest support the spine, encourage natural posture, and distribute pressure evenly to reduce fatigue during extended use.
Flip-Up Non-Slip Footrest
The flip-up footrest makes transfers easier, while its grooved, non-slip surface provides secure footing and added confidence during every ride.
Ergonomic Seat & Backrest
Soft yet supportive design keeps your posture natural, so you feel relaxed whether at home or outdoors.
Smart Electromagnetic Brake
Stops the chair instantly when you release the joystick, keeping you safe on slopes and in daily use.
Smart LED Display (IPX4)
Check battery, speed, and distance at a glance, with horn support. Clear, simple, and water resistant for daily use.
Anti-Tip Wheels
With anti-tip wheels, the wheelchair stays steady even on uneven ground, protecting you from sudden tilts.
Climb Slopes with Ease
Powerful design supports 15° inclines, helping you move smoothly up and down slopes with confidence.
Foldable Armrests
Foldable design gives you space when needed—whether sitting at a table or moving freely.
30.5 cm magnesium alloy wheels
30.5 cm magnesium alloy wheels tires resist punctures and explosions, giving you peace of mind on every trip.
Safety Belt
The seat comes with a built-in safety belt, giving you extra stability and peace of mind on every ride, indoors or outdoors.
Built-in LED light + USB charging
The controller includes a built-in LED light for safer evening rides, plus a USB port to charge your phone or devices on the go.
360° Joystick
Drive with one hand and steer in any direction with smooth, accurate control. The high-sensitivity 360° joystick responds precisely to small movements and can be set up for either left- or right-hand use
power drive ⇄ push mode in seconds.
One chair, more freedom for real life. With a simple clutch/drive switch, you can quickly change between electric drive and manual push mode. Shift it to D for electric drive mode, and to N for push/manual mode.
Where Everyday Moments Come Alive
HOME
Travel
community
Park
Cafe
Specification
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,54 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
Leistung |
|
| Höchstgeschwindigkeit | Maximale Vorwärtsgeschwindigkeit: 6 km/h Maximale Rückwärtsgeschwindigkeit: 2,8 km/h |
| Reichweite | 24 km mit 2 Batterien |
| Motorleistung | 2 × 150 W bürstenloser Motor |
| Steigfähigkeit | 15° |
| Wendekreis | 73,4 cm |
| Maximale Tragfähigkeit | 136 kg |
| Bremssystem | „Intelligente Bremsung“ elektromagnetische Bremse |
| Federung | Gesamtfederung: 2 |
| Gesamtgewicht | 20 kg mit 2 × 10,4-Ah-Batterien* 16,3 kg ohne Batterie |
Elektronik |
|
| Batterie | 2 × 10,4 Ah, 24 V Lithium-Ionen |
| Laden | Laden Sie die Batterie direkt am Rollstuhl oder nehmen Sie sie einfach heraus – unkompliziert, praktisch und passend zu Ihrem Alltag. |
| Ladezeit | 4-6 hrs |
| Batterielebensdauer | 80 % Kapazität nach 800 Ladezyklen |
| Display | IP24-Display |
| Motordrehmoment | 16,75 N·M |
| Geschwindigkeitsmodi | 0–5 Modi |
| Fernbedienung | Optionale Fernbedienung erhältlich |
| Antriebssystem | Zwei bürstenlose Motoren, Hinterradantrieb |
| Geräuschpegel | 60 dB |
Komponenten |
|
| Gewichte der Komponenten | Gesamtgewicht: 20 kg. Eine 10,4-Ah-Batterie: 1,8 kg. Ohne Batterie: 16,3 kg. |
| Rahmenmaterial | Aluminiumlegierung |
| Sitzabmessungen | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Abmessungen zusammengeklappt | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Abmessungen ausgeklappt | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Abstand zwischen den Armlehnen |
Armlehnenbreite (innen): 48,0 cm Armlehnenbreite (außen): 58,0 cm |
| Bodenfreiheit | 2,5 cm |
| Vorderrad | 17,8 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Hinterrad | 30,5 cm Vollgummireifen aus PU, pannensicher |
| Breite der Hindernisüberwindung | 10,2 cm |
| Sitz / Rückenlehne | Ergonomischer Sitz & Rückenlehne |
| Art des Zusammenklappens | Zusammenklappen in einem Schritt |
| Sicherheitsgurt | Ja |
| Sitzhöhe | 50,8 cm |
| TSA-zugelassen | Ja |
| Garantie | 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Rahmen 12 Monate auf den Antriebsstrang 12 Monate auf die Elektronik 12 Monate auf die Batterie |
| Gesamtbreite | 58,0 cm |
| Gesamtlänge | 91,4 cm |
Safe, Secure, and Always Here for You
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt, und wir bearbeiten Ihren Antrag auf Rückgabe oder Umtausch. Bitte beachten Sie, dass Anträge nach Ablauf dieser Frist nicht akzeptiert werden können. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter contact@oasmobility.eu
1. Rückgabefrist und Versandkosten
Tage 0–14: Testzeitraum
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund zurückgeben. Während dieses Zeitraums übernehmen wir sämtliche Kosten für den Rückversand.
Tage 15–60
Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben), übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und erstatten Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen (z. B. einer Meinungsänderung) trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
Nach 60 Tagen
Nach Ablauf der 60-Tage-Frist können wir keine Anträge auf Rückgabe oder Umtausch mehr akzeptieren.
2. Rückgabebedingungen
Wir akzeptieren nur vorab genehmigte Rückgaben. Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung werden nicht bearbeitet.
Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, senden Sie den Rollstuhl nach Möglichkeit mit sämtlichem enthaltenen Zubehör und in der Originalverpackung zurück. Wenn Zubehör fehlt oder beschädigt ist, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die Rückgabe mit Ihnen koordinieren können.
Bitte legen Sie einen Kaufnachweis bei, beispielsweise eine Rechnung oder Auftragsbestätigung.
Rücksendungen müssen über einen Versanddienstleister erfolgen, der eine Sendungsverfolgung anbietet.
Für Schäden oder Verluste, die vom Kunden verursacht wurden, erstatten wir keinen Betrag. Erhebliche Schäden können sich auf die Höhe der Erstattung auswirken.
Für Rückgaben fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.
3. Rückgabeprozess
Bitte senden Sie Fotos oder Videos des Produkts zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an contact@oasmobility.eu . Unser Kundenservice bearbeitet Ihren Rückgabeantrag innerhalb eines Werktags.
Nach Genehmigung des Antrags erhalten Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und die Rücksendeadresse. Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie das Produkt an die angegebene Adresse senden, verwenden Sie bitte einen Versanddienstleister, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Für Verlust oder Beschädigung während des Rückversands haften wir nicht. Nach Erhalt des Artikels prüfen wir ihn innerhalb von 3–5 Werktagen.
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, veranlassen wir einen Umtausch oder eine Erstattung.
Rücksendeadresse
Starkenburgring 7-9, 64653 Lorsch, Germany
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@oasmobility.eu , um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.
4. Erstattungen
Sobald der zurückgesendete Artikel geprüft und genehmigt wurde, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von sieben Werktagen.
Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto.
Je nach den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann es weitere 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Da wir kostenlosen Standardversand für alle innerhalb der
Europäischen Union zugestellten Bestellungen anbieten, werden von Ihrer Erstattung keine ursprünglichen Versandkosten abgezogen.
5. Stornierung einer Bestellung
Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Sobald der Artikel versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
6. Kontaktinformationen
Support：+45 91 30 96 48
E-Mail:contact@oasmobility.eu
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt, und wir bearbeiten Ihren Antrag auf Rückgabe oder Umtausch. Bitte beachten Sie, dass Anträge nach Ablauf dieser Frist nicht akzeptiert werden können. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter contact@oasmobility.eu
1. Rückgabefrist und Versandkosten
Tage 0–14: Testzeitraum
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund zurückgeben. Während dieses Zeitraums übernehmen wir sämtliche Kosten für den Rückversand.
Tage 15–60
Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben), übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und erstatten Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen (z. B. einer Meinungsänderung) trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
Nach 60 Tagen
Nach Ablauf der 60-Tage-Frist können wir keine Anträge auf Rückgabe oder Umtausch mehr akzeptieren.
2. Rückgabebedingungen
Wir akzeptieren nur vorab genehmigte Rückgaben. Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung werden nicht bearbeitet.
Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, senden Sie den Rollstuhl nach Möglichkeit mit sämtlichem enthaltenen Zubehör und in der Originalverpackung zurück. Wenn Zubehör fehlt oder beschädigt ist, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die Rückgabe mit Ihnen koordinieren können.
Bitte legen Sie einen Kaufnachweis bei, beispielsweise eine Rechnung oder Auftragsbestätigung.
Rücksendungen müssen über einen Versanddienstleister erfolgen, der eine Sendungsverfolgung anbietet.
Für Schäden oder Verluste, die vom Kunden verursacht wurden, erstatten wir keinen Betrag. Erhebliche Schäden können sich auf die Höhe der Erstattung auswirken.
Für Rückgaben fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.
3. Rückgabeprozess
Bitte senden Sie Fotos oder Videos des Produkts zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an contact@oasmobility.eu . Unser Kundenservice bearbeitet Ihren Rückgabeantrag innerhalb eines Werktags.
Nach Genehmigung des Antrags erhalten Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und die Rücksendeadresse. Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie das Produkt an die angegebene Adresse senden, verwenden Sie bitte einen Versanddienstleister, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Für Verlust oder Beschädigung während des Rückversands haften wir nicht. Nach Erhalt des Artikels prüfen wir ihn innerhalb von 3–5 Werktagen.
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, veranlassen wir einen Umtausch oder eine Erstattung.
Rücksendeadresse
Starkenburgring 7-9, 64653 Lorsch, Germany
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@oasmobility.eu , um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.
4. Erstattungen
Sobald der zurückgesendete Artikel geprüft und genehmigt wurde, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von sieben Werktagen.
Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto.
Je nach den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann es weitere 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Da wir kostenlosen Standardversand für alle innerhalb der
Europäischen Union zugestellten Bestellungen anbieten, werden von Ihrer Erstattung keine ursprünglichen Versandkosten abgezogen.
5. Stornierung einer Bestellung
Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Sobald der Artikel versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
6. Kontaktinformationen
Support：+45 91 30 96 48
E-Mail:contact@oasmobility.eu
Bei OAS Mobility möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Gemäß unserer Garantievereinbarung gilt für alle neuen Produkte eine eingeschränkte Garantie:
-
Rahmen – 5 Jahre
-
Alle anderen Teile und Komponenten – 1 Jahr
OAS Mobility verpflichtet sich, innerhalb der Garantiefrist alle Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos zu reparieren oder das Produkt durch ein gleichwertiges generalüberholtes Gerät zu ersetzen. Versand-, Verpackungs- und Rücksendekosten trägt der Kunde. Für alle Garantieansprüche sind ein Kaufnachweis und die Seriennummer des Produkts erforderlich.
Ausschlüsse von der Garantiedeckung:
-
Geräteausfälle infolge unsachgemäßer Nutzung oder Fahrlässigkeit des Eigentümers.
-
Teile, die aufgrund normalen Verschleißes regelmäßig ausgetauscht werden müssen.
-
Leistungsbeeinträchtigungen durch normale Nutzung und Alterung, einschließlich der Verschlechterung von Oberflächenbeschichtungen oder -plattierungen sowie des natürlichen Verblassens von Harz.
-
Verschleißteile wie Reifen, Kunststoffteile, Glasteile und Schmiermittel.
-
Inspektionen, Einstellungen, Reinigungen oder andere Dienstleistungen, die von einem Händler oder Servicezentrum durchgeführt werden, das nicht von OAS Mobility autorisiert ist.
-
Reparaturkosten, die bei einem nicht autorisierten Servicezentrum entstehen.
-
Unterlassene regelmäßige Inspektionen gemäß den Angaben in der Bedienungsanleitung.
-
Unsachgemäße oder unzureichende Wartung des Produkts.
-
Nicht autorisierte Reparaturen am Produkt.
-
Betrieb des Produkts entgegen den Angaben in der Bedienungsanleitung, einschließlich der Überladung des Rollstuhls oder seiner unsachgemäßen Nutzung.
-
Nicht autorisierte Änderungen am Rollstuhl.
-
Schäden durch äußere Einflüsse wie Rauch, Chemikalien, Vogelkot, sauren Regen, aufgewirbelte Steine oder Metallstaub.
-
Schäden durch Naturkatastrophen, einschließlich Taifunen, Überschwemmungen, Bränden oder Erdbeben.
Umwelthinweis
Bitte entsorgen Sie den Rollstuhl, seine Teile oder die Batterie nicht. Geben Sie sie zum Schutz der Umwelt an unser Servicezentrum zurück oder befolgen Sie die örtlichen Entsorgungsvorschriften.
Versandrichtlinie — Deutschland & Europäische Union
Versandübersicht
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder der Europäischen Union. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden ohne zusätzliche Einfuhrzölle versendet.
Unser Ziel ist es, allen OAS Mobility-Kunden ein zuverlässiges und bequemes Liefererlebnis zu bieten.
Bearbeitungszeit von Bestellungen
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum zwischen der Bestätigung der Zahlung und der Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister.
Bestellungen werden normalerweise innerhalb dieses Zeitraums bearbeitet und versendet:
1–2 Werktage nach Bestätigung der Zahlung
Bestellungen, die an Wochenenden oder deutschen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Unser deutsches Lager ist von Montag bis Freitag geöffnet, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.
Während großer Verkaufsaktionen, an Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Versandkosten & voraussichtliche Lieferzeiten
Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden mit kostenlosem Standardversand geliefert.
Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versand der Bestellung aus unserem deutschen Lager.
| Land | Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 1–5 Werktage | Kostenloser Versand |
| Österreich | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Belgien | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Bulgarien | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Kroatien | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Zypern | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Tschechische Republik | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Dänemark | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Estland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Finnland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Frankreich | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Griechenland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Ungarn | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Irland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Italien | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Lettland | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Litauen | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Luxemburg | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Malta | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Niederlande | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Polen | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Portugal | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Rumänien | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Slowakei | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Slowenien | 5–10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Spanien | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
| Schweden | 7–12 Werktage | Kostenloser Versand |
Versanddienstleister
Je nach Zielland können Bestellungen über zuverlässige Versanddienstleister zugestellt werden, darunter:
-
DHL
-
DPD
-
GLS
-
UPS
Der verfügbare Versanddienstleister wird anhand des Lieferorts und der logistischen Verfügbarkeit ausgewählt.
Abgelegene Gebiete & Inseln
Lieferungen in abgelegene Gebiete, auf Inseln oder an schwer zugängliche Orte können zusätzliche Lieferzeit erfordern.
Voraussichtliche Lieferzeit:
Etwa 7–12 Werktage nach dem Versand
Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Zielort und der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters ab.
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit
Die Gesamtlieferzeit wird wie folgt berechnet:
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Beispiel:
Deutschland
-
Bearbeitung: 1–2 Werktage
-
Versand: 1–5 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:
Etwa 2–7 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können beeinflusst werden durch:
-
Gesetzliche Feiertage
-
Wetterbedingungen
-
Hohes Versandaufkommen
-
Abgelegene Lieferorte
-
Unerwartete Verzögerungen beim Versanddienstleister
In Ausnahmefällen kann die Lieferung länger dauern.
Sendungsinformationen
Sobald Ihre Bestellung unser deutsches Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit:
-
Sendungsnummer
-
Sendungsverfolgungslink
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Regel innerhalb dieses Zeitraums aktiviert:
24 Stunden nach dem Versand
Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis das erste Tracking-Update angezeigt wird.
Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat versendet werden und unterschiedliche Sendungsnummern haben.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht wie erwartet aktualisiert werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen bei der Überprüfung des Versandstatus.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Wir liefern an:
-
Privatadressen
-
Geschäftsadressen
Für Rollstuhlbestellungen verwenden Sie bitte keine:
-
Postfächer
-
Packstationen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Änderung der Adresse möglicherweise nicht mehr möglich.
Lieferung an mehrere Adressen
Wir können eine Bestellung nicht auf mehrere Lieferadressen aufteilen.
Wenn Sie möchten, dass Produkte an verschiedene Adressen geliefert werden, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.
Expressversand
Derzeit bieten wir keine separate Expressversandoption an.
Alle Bestellungen werden von zuverlässigen Versandunternehmen innerhalb der oben angegebenen Standardlieferzeiten versendet.
Lieferverzögerungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Folgendes an:
-
Bestellnummer
-
Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
-
Sendungsnummer (falls vorhanden)
Wir kontaktieren das Versandunternehmen und prüfen den Versandstatus.
Beschädigte Lieferungen
Bitte überprüfen Sie Ihren Rollstuhl und die Verpackung sofort nach der Lieferung.
Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die Originalverpackung auf und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Bitte geben Sie Folgendes an:
-
Bestellnummer
-
Fotos der Außenverpackung
-
Fotos des Versandetiketts
-
Fotos oder ein Video, die den Schaden zeigen
-
Eine kurze Beschreibung des Problems
Wir prüfen den Fall und bieten eine geeignete Lösung an.
Bestellung stornieren
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall gilt nach der Lieferung unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Steuern & Zollgebühren
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland versendet.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union:
-
Der Versand ist kostenlos.
-
Es werden keine zusätzlichen Einfuhrzölle erhoben.
-
Die anfallenden Steuern sind im Bestellpreis enthalten und werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Kontaktieren Sie uns
Nummer：+45 91 30 96 48
E-Mail: contact@oasmobility.eu
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Folgendes an:
-
Ihre Bestellnummer oder
-
Die beim Aufgeben Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Unser Support-Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Still have questions? We’re here to help.
Frequently Asked Questions
Find more answers in our FAQ: Check here
Yes, in most cases you can, but it always depends on the airline’s policy and the battery rules. For OAS Air series ( Air Ultra), the batteries are designed to be airline-friendly, but you still need to follow these general steps: Contact your airline in advance
Reach out to the airline at least a few days before your flight.
Tell them you are traveling with a foldable electric wheelchair with lithium batteries.
Remove and carry the battery in your hand luggageMost airlines require lithium batteries to be removed from the wheelchair and carried in the cabin, not in checked baggage.
Turn off the chair and remove the battery before boarding.Let the airline staff know at check-in and at the gate
Inform them that the wheelchair is foldable.The chair is usually taken at the gate and stored in the aircraft hold, then returned to you at arrival.
Bring the battery label/infoKeep a photo or document of the battery voltage (V) and capacity (Ah / Wh) on your phone.If airline staff ask, you can quickly show that it meets their lithium battery limits.
Yes, in most cases you can.
When folded, the OAS Air Ultra is approximately:
L 66.0 cm × W 35.0 cm × H 72.0 cm
(about 660 × 350 × 720 mm)
This size is similar to a medium suitcase and can fit into the trunk of most sedans, hatchbacks, and SUVs.
A few tips:
We recommend removing the battery first to make the chair lighter and easier to lift.
Always check your trunk opening width and depth. As long as the opening is wider than about 66 cm, you should be able to load it.
If you or your caregiver are not comfortable lifting heavier items, consider lifting together with two people or using a small ramp or assistive device.
Yes, you can use air ultra outdoors. Best on sidewalks, paved paths, short grass and packed gravel; avoid deep gravel/mud. Handles curb ramps and slopes up to ~15° with care.
The wheelchair has a water resistance rating of IPX4, which means it can handle light splashes from any direction.
However, we do not recommend driving it in the rain.
IPX4 is designed for light splashing, not for heavy rain, puddles, or high-pressure water.
Long-term exposure to rain may affect the electronic components, battery, and connectors.
For safety, please avoid using the wheelchair in rainy weather or on very wet surfaces.
If you are caught in light rain:
Try to find shelter as soon as possible.
Do not drive through deep puddles or standing water.
After use, wipe the chair and joystick dry and let it air out in a cool, dry place.
