Versandrichtlinien
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet — das bedeutet schnellere Lieferzeiten, keine Zollgebühren innerhalb der EU und zuverlässige Logistik.
Versandkosten
| Region | Länder | Lieferzeit | Versandkosten | Versanddienstleister |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | — | 1–5 Werktage | Kostenlos | DHL / DPD |
| EU-Länder | Österreich, Italien, Belgien, Frankreich, Polen, Irland, Schweden, Niederlande, Portugal, Spanien | 5–10 Werktage | 49,90 € | DHL / DPD / GLS / UPS |
| Entlegene Gebiete | Inseln oder schwer erreichbare Regionen | 7–12 Werktage | Wird beim Checkout automatisch berechnet | Abhängig von der Verfügbarkeit |
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
- Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiviert.
- Aktualisierungen können 24–48 Stunden in Anspruch nehmen.
- Bestellungen können in mehreren Paketen versendet werden.
- Sollte sich Ihr Versandstatus nicht wie erwartet aktualisieren, kontaktieren Sie uns. Wir führen innerhalb von 48 Stunden eine Nachverfolgung durch.
Lieferzeit
Wir versenden nach Deutschland und in die EU. Die voraussichtliche Lieferzeit können Sie anhand folgender Formel abschätzen:
Bearbeitungszeit + Transportzeit = voraussichtliche Lieferzeit
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum von der Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Unser Lager in Deutschland ist von Montag bis Freitag in Betrieb (ausgenommen Feiertage).
Lieferzeiten nach Region
| Versandregion | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandart |
|---|---|---|
| Deutschland | 1–5 Werktage | DHL / DPD |
| EU-Länder | 5–10 Werktage | DHL / DPD / GLS / UPS |
| Entlegene Gebiete | 7–12 Werktage | Abhängig von der Verfügbarkeit |
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise aufgrund hoher Nachfrage (etwa bei Sonderaktionen oder Feiertagen), Witterungsbedingungen oder regionalen Besonderheiten bei der Zustellung. In seltenen Fällen kann sich die Lieferzeit um 1–2 Wochen verlängern.
Expressversand
Wir bieten derzeit keine gesonderte Expressversand-Option an. Alle Bestellungen werden über zuverlässige Versanddienstleister (DHL / DPD / GLS / UPS) innerhalb der oben genannten Standardlieferzeiten zugestellt.
Lieferverzögerung
Sollte sich Ihre Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus verzögern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Support@oasmobility.de. Wir setzen uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um den Status Ihrer Bestellung zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferung an mehrere Adressen
Wir bieten keine Lieferung einer einzelnen Bestellung an mehrere Adressen an. Wenn Sie Artikel an unterschiedliche Adressen versenden möchten, geben Sie bitte getrennte Bestellungen auf.
Bestellstornierung
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese kostenlos stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich — in diesem Fall gelten unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
Wichtige Hinweise
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
- Bei sperrigen oder schweren Artikeln empfehlen wir, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
- Sollte die Ware beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt.
Kontakt
Unternehmen: OAS Mobility
E-Mail: Support@oasmobility.de
Telefon: +86 18127008903
Büroanschrift (China): Raum 1520, 15. Etage, Gebäude 8, Yangpingshan-Straße Nr. 255, Gemeinde Dayuan, Bezirk Fuyang, Stadt Hangzhou, Provinz Zhejiang,China
Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 24 Stunden
