AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§ 1 Anbieter und Kontakt
Betreiberin des Onlineshops unter https://oasmobility.de ist:
Hangzhou Zhongfu Hongkang Technology Co., Ltd. Room 1520, Floor 15, Building 8 No. 255 Yangpingshan Road Dayuan Town, Fuyang District Hangzhou, Zhejiang, China
Vertreten durch: Tang Hao
Unified Social Credit Code: 91330183MAEXF0FG0Y Registerbehörde: Marktaufsichtsbehörde Fuyang, Hangzhou, China
E-Mail: Support@oasmobility.de Telefon: +86 18127008903
Kundenservice: Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (Berliner Zeit) An Wochenenden und deutschen Feiertagen geschlossen.
Lager- und Retourenadresse in Deutschland: Schillerstraße 76, Einfahrt Tor 4 64625 Bensheim Deutschland
Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Rücksendeanweisung zurück. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Genehmigung durch unseren Kundenservice angenommen.
Nachfolgend „OAS Mobility“, „wir“ oder „uns“.
§ 2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop unter Oasmobility DE tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
§ 3 Vertragssprache und Vertragsschluss
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Nach Vertragsschluss erhält der Kunde die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail oder kann sie über die Website abrufen und speichern.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wird.
Anfallende Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna. Die Verfügbarkeit einzelner Klarna-Zahlungsarten, insbesondere Ratenzahlung, hängt von der Berechtigung und Prüfung durch Klarna ab.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen von uns bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift zusätzlich 3–10 Werktage dauern.
§ 5 Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten sind:
Deutschland: 1–5 Werktage Versandkostenfrei Versanddienstleister: DHL / DPD
EU-Länder: Österreich, Italien, Belgien, Frankreich, Polen, Irland, Schweden, Niederlande, Portugal, Spanien 5–10 Werktage 49,90 € Versanddienstleister: DHL / DPD / GLS / UPS
Entlegene Gebiete: Inseln oder schwer erreichbare Regionen 7–12 Werktage Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang.
Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop unter https://oasmobility.de tätigen.
Wir bieten derzeit keine gesonderte Expressversand-Option an.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, etwa aufgrund hoher Nachfrage, Feiertagen, Witterungsbedingungen, regionaler Zustellbesonderheiten oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.
Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiviert.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
§ 6 Stornierung
Eine Bestellung kann kostenlos storniert werden, solange der Artikel noch nicht versendet wurde.
Sobald der Artikel versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Regelungen zum Widerruf sowie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Hangzhou Zhongfu Hongkang Technology Co., Ltd. E-Mail: Support@oasmobility.de Telefon: +86 18127008903
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Für Rückgaben innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt übernehmen wir die Kosten des Rückversands.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden:
An: Hangzhou Zhongfu Hongkang Technology Co., Ltd. E-Mail: Support@oasmobility.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am: Erhalten am: Name des Kunden: Anschrift des Kunden: Bestellnummer: Datum:
§ 8 Freiwillige Rückgabe- und Umtauschregelung
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet OAS Mobility folgende freiwillige Rückgabe- und Umtauschregelung an:
0–14 Tage nach Erhalt: Der Kunde kann den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. In diesem Zeitraum übernimmt OAS Mobility die Kosten für den Rückversand.
15–60 Tage nach Erhalt: Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, zum Beispiel auf einen falschen oder defekten Artikel, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und erstatten den Kaufpreis.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen, zum Beispiel Meinungsänderung, trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
Nach 60 Tagen: Nach Ablauf der 60-Tage-Frist können Rückgabe- oder Umtauschanfragen nicht mehr bearbeitet werden.
Rücksendungen müssen vorab durch unseren Kundenservice genehmigt werden. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Für eine Rückgabe muss der Kunde uns per E-Mail kontaktieren und die Bestellnummer sowie, falls erforderlich, Fotos oder Videos des Artikels bereitstellen.
Nach Genehmigung erhält der Kunde eine RMA-Nummer und eine Rücksendeadresse.
Zurückgesendete Artikel müssen unbeschädigt sein und sämtliches Zubehör enthalten. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
Rücksendungen müssen mit einem Versanddienstleister erfolgen, der Sendungsverfolgung anbietet.
Nach Erhalt des Artikels prüfen wir diesen innerhalb von 3–5 Werktagen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung und Genehmigung bearbeitet. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift zusätzlich 3–10 Werktage dauern.
§ 9 Garantie
Für Produkte von OAS Mobility gelten die auf unserer Website beschriebenen Garantiebedingungen.
Standardgarantie:
- Rahmen: 2 Jahre
- Alle anderen Teile und Komponenten: 1 Jahr
- Batterie: 1 Jahr
- Motor: 1 Jahr
- Steuerungseinheit: 1 Jahr
- Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien: nicht abgedeckt
Lebenslange Garantie:
Die lebenslange Garantie ist ein erweiterter Garantieplan. Der genaue Umfang richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Garantiebedingungen und der jeweils erworbenen oder enthaltenen Garantieoption.
Die vollständigen Garantiebedingungen sind abrufbar unter:
Produkte, die gebraucht gekauft wurden oder keinen gültigen Kaufnachweis bzw. keine Garantiekarte vorweisen können, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert und sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von der Garantie unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von OAS Mobility.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 12 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter:
§ 14 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
Site relocation - Consumer Redress in the EU - European Commission
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Maßgeblich ist die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
Stand: Juli 2026
